• Puede conectarse desde su teléfono celular o linea baja.

• Para identificarse digite su Número de Cédula y su Clave
Personal de Acceso (PIN).

• Para retornar al menú principal, presione asterisco (*).

• Para comunicarse con el Centro de Servicios al Cliente.
presione 0 (cero).

• Para finalizar, presione # (numeral).

Phone Banking ó Banca Telefónica 24 horas.
Centro de Servicios al Cliente - De 08:00 a 18:00 horas.
Números internos de Casa Central - Horario de Oficina.

1-Consulta de Saldo.

1-Saldo de su Cuenta Corriente.
2-Línea de Sobregiro y fecha de vencimiento.
3-Saldo de su Caja de Ahorro.
4-Saldo, cuota y vencimiento de Préstamos.

2-Consulta de Tarjetas de Crédito y Débito.

1-Saldo de su Tarjeta de Crédito.
2-Días de mora de su Tarjeta de Crédito.
3-Tasa de Interés de su Tarjeta de Crédito.
4-Bloqueo Temporal de Tarjeta de Débito.
5-Bloqueo Temporal de Tarjeta de Crédito.

3-Recepción de Estados de Cuentas.

1-Estado de Cuenta Personal o Corporativa.
2-Estado de Cuenta de Tarjeta de Crédito.

4-Solicitud de Chequeras.

1-Solicitud de Chequera de 25 hojas.
2-Solicitud de Chequera de 50 hojas.
3-Solicitud de Chequera en formulario continúo.

5-Pagos y Transferencias.

1-Pago de Tarjeta de Crédito.
2-Transferencia entre cuenta del mismo titulas.
3-Transferencia entre cuentas de diferentes titulares.

6-Cotización de Monedas.

7-Cambio de Clave Personal de Acceso (PIN).

8-Mensajes al Banco.

9-Comunicarse con el centro de Servicios al Cliente.