AVISO!

Estimado Cliente:

Les recordamos que usted puede realizar sus Pagos de Tarjetas, Préstamos, Servicios, Tasas Judiciales, Transferencias, Cambios Preferenciales, y mucho más…. A través de nuestra nueva plataforma web ELO SUDAMERIS.
Si aún no se ha adherido a nuestra nueva plataforma, les invitamos a acercarse a cualquiera de nuestras sucursales o contactar al Call Center 416-6000, ante cualquier duda.

La plataforma anterior será discontinuada a partir del 2° de ENERO 2015.

SUDAMERIS BANK, DE TU LADO.

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AVISO!

Estimado Cliente:

Le informamos que la plataforma ELO SUDAMERIS y sus respectivas aplicaciones a través de iOS y Android se encuentran fuera de servicio por mantenimiento.
Desde ya agradecemos su comprensión.

Atentamente.

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Consejos para Transacciones Seguras

Una Contraseña eficaz debe considerar los siguientes aspectos:

Ser diferente
Evite usar la misma clave para acceder a otros servicios como Correo Electrónico o Chat.

No debe contener información personal
No utilice información personal fácil de adivinar tales como fechas de nacimiento, aniversarios o números de teléfonos, etc.

No la escriba
si lo hace, resguárdela en un lugar seguro o use algún método de codifación personal que sólo usted conozca. Mantenga siempre la confidencialidad de sus contraseñas personales y no comparta con otras personas.

Recomendamos el uso del método Passphrase
Los passphrase o “frase de acceso” consisten en secuencias de palabras normalmente superiores a 25 caracteres. La diferencia fundamental entre un passphrase y una contraseña normal es su longitud. Normalmente en las contraseñas se busca que sigan cierta pauta, mientras que en los passphrase lo importante es que aunque sea frase sencilla de recordar, cuesta más que la descubran.

Cambie frecuentemente su contraseña
Es recomendable hacerlo frecuentemente. Sudameris Bank le recomienda hacerlo cada 60 días. El Sudameris Bank nunca solicitará a un cliente que facilite sus claves por escrito, a través del correo electrónico ni por teléfono o mensaje SMS. Por tanto, solo debe facilitar estos datos en la pantalla de acceso al servicio del Sudameris Internet Banking.

Desconexión de Sudameris Internet Banking

Recuerde cerrar sesión de Sudameris Internet Banking luego de culminar sus transacciones.

Conexiones seguras a Internet

Evite usar Sudameris Internet Banking en Cyber Cafés, locutorios y/u otros lugares públicos donde no hay certeza de la seguridad establecida en la computadora. Esto reduce el riesgo de que puedan copiar información desde el equipo que utilizó.

Actualización de su PC

Mantenga actualizado su antivirus, navegador, sistema operativo, correo electrónico y software de su PC.

Cambios de Datos personales

Informe al Banco de cualquier cambio de sus datos personales (por ejemplo cambio de domicilio, correo electrónico, nro. de teléfono, etc.) para evitar que enviemos información sensible a una dirección no válida y pueda ser vista por terceros.

Importante

Si recibe una carta con respuesta postal paga, una llamada telefónica o un correo electrónico, bajo aparente imagen del Sudameris Bank, solicitando que cargue sus datos personales, le sugerimos comunicarse previamente a nuestro Call Center 416-6000, donde le brindaremos el asesoramiento necesario, o acercarse a cualquiera de nuestras sucursales.

¿Es seguro el sitio de Sudameris Bank?

El Banco dispone de altos estándares de seguridad en su sistema de información recurriendo a la más avanzada tecnología, con el objetivo de brindarle una mayor tranquilidad a la hora de realizar sus operaciones.

Al conectarse a la página de acceso a la banca web, ingresará a un sitio con conexión cifrada. En la pantalla dónde debe ingresar su usuario y clave podrá comprobar que en la parte superior del navegador (URL del sitio) aparece un candado cerrado. (Generalmente con un color verde para identificar que es seguro). Al pasar el mouse sobre la imagen puede aparecer la siguiente leyenda: "Sudameris Bank SAECA [PY] Identificado por Verisign o Verificado por Verisign".

Es conveniente comprobar la autenticidad del sitio. Para ello, basta con pulsar doble clic sobre el ícono del candado. Al ingresar al mismo, se desplegará la información del certificado.

Verifique que en la ruta de certificación figure www.sudamerisbank.com.py